Nel mercato degli affitti brevi, la visibilità sulle OTA rappresenta un fattore determinante per il successo di qualsiasi struttura ricettiva.
Tra gli strumenti più efficaci offerti dai portali di prenotazione spiccano le promozioni. Sono infatti indispensabili per migliorare le metriche di conversione e scalare l’algoritmo di ricerca. Inoltre, permettono di ottimizzare ogni singola opportunità di vendita nei periodi di alta o bassa stagione.
Fino a poco tempo fa, Booking.com era la piattaforma che garantiva maggiore flessibilità commerciale. Offriva infatti agli host un ventaglio di iniziative promozionali estremamente articolato e collaudato.
Tra queste figuravano la Tariffa Mobile, le offerte geolocalizzate e le agevolazioni per i membri del Programma Genius. A queste si aggiungevano le promozioni più “classiche”.
Questa varietà rendeva Booking.com un canale dinamico. Era quindi facilmente adattabile alle esigenze operative ed economiche dei singoli host e dei property manager.
Da luglio 2026, però, le cose sono cambiate. Tra le varie novità annunciate quest’estate, Airbnb ha rilasciato due nuove promozioni strategiche.
Entrambe sono progettate per offrire massima convenienza sia agli host che agli ospiti. Allo stesso tempo, premiano gli utenti più affidabili e fidelizzati della piattaforma.
Le due nuove promozioni di Airbnb
Le iniziative promozionali introdotte da Airbnb ampliano le opzioni di scontistica offerte dal portale. Inoltre, permettono di intercettare target specifici di viaggiatori.
Top-Rated Guests Discount
Il Top-Rated Guests Discount è lo sconto per gli ospiti con le valutazioni migliori. Consiste in uno sconto fisso del 15%, riservato esclusivamente agli utenti con uno storico impeccabile sulla piattaforma.
Per accedervi, devono avere almeno 3 recensioni ricevute come ospiti. Inoltre, la loro valutazione media deve essere pari o superiore a 4,8 stelle.
Mobile-Only Discount
Il Mobile-Only Discount è lo sconto per dispositivi mobili. Garantisce una riduzione fissa del 10% per le prenotazioni effettuate da smartphone o tablet tramite l’app ufficiale di Airbnb.
Quali sono i vantaggi per chi le attiva?
L’impatto di queste promozioni risiede principalmente nel merchandising grafico che Airbnb mostra agli utenti idonei. Questo approccio è infatti in linea con le strategie visuali delle grandi OTA.
I vantaggi si manifestano nelle seguenti forme:
- Aumento di visibilità: il listing riceve un boost prioritario nei risultati di ricerca del potenziale ospite.
- Badge promozionali e prezzi sbarrati: sulla scheda dell’annuncio compare un distintivo visibile con la dicitura “Questo host sta offrendo uno sconto”. Inoltre, viene mostrata la tariffa originale sbarrata.
- Conversione e affidabilità: la certezza di ricevere un prezzo speciale incentiva gli ospiti migliori a finalizzare la prenotazione in tempi brevi. Inoltre, riservare uno sconto ai clienti con ottime recensioni consente di ospitare utenti storicamente più attenti. Questi utenti sono anche più rispettosi dell’immobile e di chi lo gestisce.
Pareggiare le condizioni commerciali tra i canali
Vendere lo stesso alloggio sia su Booking.com che su Airbnb è una pratica molto comune e, tra l’altro, consigliata.
In questo caso, l’attivazione delle promozioni consente finalmente di pareggiare le condizioni commerciali offerte su Booking. Qui, infatti, sono spesso attive la tariffa Mobile e/o le agevolazioni Genius.
Si evita così di sbilanciare le vendite a favore di un solo canale. Allo stesso tempo, si permette la diversificazione della propria presenza online.
Diverse modalità di attivazione
Host e property manager utilizzano un channel manager per ottimizzare il proprio lavoro. Devono però considerare una differenza sostanziale nell’attivazione delle nuove leve promozionali di Airbnb.
Le modalità cambiano infatti in base alla tipologia di sconto e agli strumenti di gestione adottati.
Top-Rated Guests Discount: account Airbnb o API
Il Top-Rated Guests Discount può essere attivato direttamente dal proprio account Airbnb. In alternativa, può essere attivato tramite API dal proprio channel manager.
Per procedere dall’account Airbnb:
- Accedere alla macrosezione “Calendario”.
- Scegliere il singolo listing.
- Cliccare su “Sconti”.
- Individuare questa promozione tra le opzioni possibili.
Mobile-Only Discount: esclusivamente via API
Il Mobile-Only Discount, al momento in cui scriviamo, è attivabile esclusivamente via API.
Di conseguenza, gli host che gestiscono manualmente l’annuncio senza un channel manager non troveranno questa opzione nella dashboard di Airbnb.
Attivazione delle promozioni da channel manager
I principali software di gestione utilizzati nel settore extra-alberghiero si sono rapidamente adeguati all’aggiornamento di Airbnb.
Kross Booking, Rentals United, Guesty, Octorate e Channex permettono infatti l’applicazione interna di entrambe le iniziative promozionali. Il portale le ha rilasciate lo scorso luglio.
Di seguito, vi mostriamo gli step per abilitare questi sconti nei channel manager più diffusi.
Kross Booking
- Accedere al menu laterale e selezionare Channel Manager > Proprietà.
- Identificare la proprietà interessata e cliccare sull’icona delle impostazioni del canale.
- Navigare nella scheda dedicata ad Airbnb.
- Nella sezione relativa alle promozioni, attivare tramite pulsante dedicato lo sconto Mobile 10% e/o lo sconto Top Rated Guests 15%.
- Infine, salvare la configurazione.
Rentals United
- Accedere su Property Settings e selezionare il canale Airbnb.
- Cliccare sulla sezione “Promotions” e scegliere “Create promotion”.
- Selezionare l’iniziativa desiderata: Highly-Rated Guest o Mobile-Only.
- Infine, assegnare le proprietà rilevanti e confermare l’attivazione.
Guesty
- Entrare nel menu Marketing and sales > Revenue management e cliccare su “Promotions”.
- Selezionare il canale Airbnb.
- Identificare i riquadri dedicati alle promozioni: Mobile rate e Highly rated guest.
- Infine, abilitare l’opzione desiderata e applicare le modifiche sui listing selezionati.
Octorate
- Entrare nella sezione “Marketing”.
- Cliccare su “Lista Promozioni”.
- Infine, cliccare su “Aggiungi nuovo” e selezionare la tipologia di promozione desiderata.
Il nostro consiglio: usare le nuove iniziative promozionali con cautela
Noi di Full Price consideriamo queste nuove promozioni di Airbnb uno strumento molto utile. Permettono infatti di incrementare il revenue, l’occupazione e la visibilità sul portale.
Tuttavia, raccomandiamo di adottarle sempre con cautela e razionalità.
Airbnb prevede infatti regole di cumulabilità. Se non vengono calcolate correttamente, possono ridurre la tariffa finale più di quanto ci si aspetterebbe.
Attivare simultaneamente lo sconto per ospiti Top-Rated, la tariffa Mobile e altre promozioni standard rischia di erodere considerevolmente i margini dell’host. Tra le promozioni standard rientrano, per esempio, gli sconti settimanali o last-minute.
Per questa ragione, ci sentiamo di condividere alcuni suggerimenti.
Attivare una sola promozione per volta
Il primo consiglio può sembrare scontato, ma non sempre lo è: attivare una sola promozione per volta.
La scelta deve basarsi sulle iniziative già presenti su Booking.com, come il programma Genius o lo sconto Mobile.
In questo modo, si riuscirà a mantenere il controllo sul prezzo finale. Inoltre, si avrà una strategia distributiva omogenea su tutte le OTA.
Al tempo stesso, si potrà verificare l’effetto specifico della singola promozione sul flusso prenotativo. Questo, invece, non sarebbe possibile attivando simultaneamente molteplici sconti.
Mantenere coerenza e credibilità delle tariffe
Il secondo consiglio è mantenere coerenza e credibilità delle tariffe.
Presentare tariffe allineate tra i vari portali rende l’alloggio più credibile e appetibile agli occhi del potenziale ospite.
Quest’ultimo, infatti, confronta i prezzi su più siti di prenotazioni più spesso di quello che si crede.
Valutare un adeguamento del markup dedicato ad Airbnb
Il terzo consiglio è valutare un eventuale adeguamento del markup dedicato ad Airbnb.
Il markup è la maggiorazione della tariffa base applicata per compensare le commissioni trattenute da questo canale.
Qualora si decida di abilitare una di queste iniziative, si può optare per un leggero incremento della percentuale di derivazione. Si tratta della percentuale con cui il channel manager deriva la tariffa specifica per Airbnb.
Questo intervento può quindi essere una mossa strategica, se realizzato con consapevolezza.
Sfruttare le nuove promozioni con equilibrio
L’introduzione di queste nuove promozioni da parte di Airbnb non stravolge le regole del gioco.
Rappresenta però sicuramente un passo avanti importante del portale verso una maggiore flessibilità commerciale, sulle orme del modello Booking.com.
Sfruttare lo sconto per Top-Rated Guests o la tariffa Mobile consente di guadagnare visibilità nei risultati di ricerca. Inoltre, permette di intercettare clienti affidabili e dare un boost alle conversioni.
Tuttavia, come sempre nel revenue management, la parola d’ordine è equilibrio.
Serve quindi un’implementazione ragionata, coordinata tra i vari canali e protetta da un corretto calcolo della tariffa base. Questo è l’unico modo per sfruttare queste novità a favore del proprio fatturato, senza perdere credibilità agli occhi del potenziale ospite.
E tu? Conoscevi queste nuove promozioni di Airbnb? Le hai già applicate sulla tua struttura?
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Articolo a cura di Riccardo Rossi Magi – Revenue Manager Full Price
